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MODALIDAD E-learning
DIRIGIDO A Cirujanos Dentistas, Enfermeras y otros profesionales de salud y de las ciencias de la administración que se desempeñen en los centros de atención odontológica de administración pública o privada
DURACIÓN 220 horas
VALOR $1.705.000
CUPOS Agotado
DESCUENTO 15% descuento a alumnos y ex alumnos Facultad de Odontología Universidad de Chile y profesionales que se desempeñen en el sector público
CONTACTO OdontoUchile
TELÉFONO +562 29785003
EMAIL admision@odontologia.uchile.cl
La Reforma de Salud de 2004 estableció el esquema de Garantías Explícitas en Salud (GES). La garantía de calidad apunta a garantizar la calidad y seguridad de las atenciones que reciben los pacientes y usuarios de los servicios de salud en Chile. Aspectos clave a los que se enfoca este Programa de Diplomado en Calidad en Salud y Seguridad del paciente Odontológico.
La Ley de Deberes y Derechos en Salud (Ley N° 20.584), promulgada en 2012, obliga a los prestadores de salud a una serie de requerimientos, con la finalidad de aumentar la seguridad del paciente en el marco de los estándares establecidos por el Ministerio de Salud. Por otro lado, la Estrategia Nacional de Salud 2011-2020 del Minsal estableció metas asociadas al logro de la acreditación de los prestadores institucionales de alta complejidad.
La garantía GES de calidad está vigente desde Julio 2013 y se materializa a través de la certificación de los prestadores individuales y la demostración cada tres años, léase acreditación, del grado de cumplimiento de los estándares vigentes, en el marco del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud. Es en este contexto que todos los prestadores institucionales de salud, tanto públicos o privados, deben incluir en su estructura organizacional la responsabilidad institucional del Programa de Calidad y Seguridad del Paciente.
Hasta ahora no se ha establecido la fecha exacta de la entrada en vigencia de la acreditación de establecimientos odontológicos. Sin embargo, el país ya ha avanzado en la formulación y pilotaje del Estándar de Acreditación de Calidad de los Prestadores Institucionales Odontológicos. Por tanto, es muy probable que pronto se implemente y se haga exigible este marco normativo para todos los prestadores institucionales de servicios odontológicos.
Por ello, es necesario instaurar, a nivel nacional, el conocimiento específico y las competencias en sistemas de gestión de la calidad de los servicios que otorgan los prestadores institucionales de salud odontológicos, que permitan desarrollar y consolidar la cultura de la seguridad del paciente. Aspecto que cobra aún más relevancia en el contexto de la pandemia por la COVID-19 y su impacto en la atención odontológica.
Consciente de la responsabilidad de la Universidad de Chile con el país, parte del equipo académico del Área de Salud Pública de la Facultad de Odontología (FOUCH), ya desde 2013 viene entregando contenidos sobre calidad y seguridad de la atención en salud en la formación de pregrado en odontología. Sin embargo, es necesario reforzar esos contenidos en estas y otras cohortes de profesionales egresados de la FOUCH y, también, en profesionales del ámbito odontológico que no han tenido formación en los ámbitos de calidad y seguridad de la atención.
Este Diplomado en Calidad en Salud y Seguridad del paciente Odontológico pretende formar líderes en calidad y seguridad del paciente odontológico, capaces de generar equipos de trabajo con hábitos y creencias que sostengan una atención integral y segura. Y, con ello, contribuir a dar respuesta con celeridad a la demanda para promover y exigir estándares de seguridad de la atención odontológica, que den garantías institucionales de la atención a la ciudadanía, y no quede supeditada solo a lo que declaran los prestadores institucionales odontológicos.
El diplomado se desarrolla en su totalidad en la modalidad de e-learning, a fin de facilitar la organización autónoma del tiempo de los participantes, fomentando la innovación y el uso de TIC en favor de la instauración de la cultura de calidad y seguridad del paciente odontológico. Se distribuye en cinco módulos donde se revisan conceptos esenciales de calidad y seguridad clínica, como también la aplicación de estos en casos concretos, a fin de desarrollar competencias de identificación y evaluación de riesgos clínico asistenciales, estrategias de mejora continua y su evaluación de impacto.
Con todo ello, el Programa se propone aportar en el ámbito de las funciones esenciales de la salud pública y en el marco de la calidad en salud como componente, cada vez más importante, de la gestión de los servicios de salud.
La escala de notas será del 1.0 a 7.0. El promedio de las calificaciones finales obtenidas en cada módulo y en el trabajo final deberá ser igual o superior a 4.0, es decir, es requisito para la aprobación del Diploma la aprobación de todos los módulos y del trabajo final.
Adicionalmente, cada módulo y el programa de capacitación en su conjunto consideran la aplicación de encuestas orientadas a la evaluación de la docencia desde la perspectiva de los estudiantes.
PONDERACIÓN NOTA (%)
Matrona Universidad de Concepción
Diplomada en Administración de Centrales de Esterilización. Universidad Mayor de Chile.
Presidenta Sociedad Profesionales Esterilización Chile SPECH.
Vicepresidenta Federación Latinoamericana Ciencias Esterilización Hospitalaria FELACEH.
Enfermera Universidad de los Andes. 1996
Master ©en Gestión y Metodología de la Calidad y Seguridad de la Atención en salud. Universidad Autónoma de Barcelona. Instituto Universitario Avenis Donabedian. 2020-2022
Magister © en Salud Pública, mención Gestión, U. Andrés Bello, Instituto de Salud Pública. 2017-2020.
Diplomado en Gestión de Políticas de Salud. U. Andrés Bello, Instituto de Salud Pública. 2019
Diploma Pilares en Salud Pública. U. Andrés Bello, Instituto de Salud Pública. 2019
Diplomado en Gestión de Organizaciones de Salud en un entorno competitivo. U. Andrés Bello, Instituto de Salud Pública. 2018
Diplomado en Prevención y Control de Infecciones Asociadas a la atención de Salud. IAAS. Pontificia Universidad Católica de Chile. 210 horas cronológicas. 2017
International Practicum on Quality Improvement And Accreditation. Joint Commission Internacional. 2016
Diploma Derecho en Salud. Universidad Finis Terrae. 2015
Diploma Acreditación y Sistema de Calidad en Atención Primaria. Fac. de Medicina. U. de Chile. 2014
Curso de Formación de evaluadores del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud. Pontificia U. Católica de Chile y Superintendencia de Salud. 2010
Monitor en autoevaluación de los prestadores institucionales de atención cerrada y abierta. Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente. 2009
Diploma en Gestión de Instituciones de Salud. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Instituto de Administración de Salud. U. de Chile. 2001
Diploma en Administración Hospitalaria. Fac. de Medicina, Escuela de Salud Pública, U. de Chile. 1999
Diploma en Educación y Promoción para la Salud. Fac. de Medicina, Escuela de Salud Pública, U. de Chile.
Perteneciente a la Sociedad de Derecho de la Salud.
Perteneciente a la Sociedad Chilena de Calidad Asistencial
Cirujano Dentista, Universidad de Chile. 1986.
Especialista Salud Pública CONACEO 2006
Diplomado de Promoción, INTA Universidad de Chile, 2003.
Diplomado en Gerencia Social y Políticas Públicas FLACSO 2007
Diplomado en Gestión de Calidad y Acreditación Asistencial, Instituto de Administración en Salud, Fac. Economía y Negocios. U. de Chile 2010-2011.
Primary Care and Health Management , Imperial College Management School, Chile International Fellowship Programme (Diploma en APS y Gestión en Salud ) Octubre y Noviembre 1998, 240 hrs.
Programa Magíster Salud Pública. U. de Chile 2000. (Egresada sin tesis).
Curso Formación para Evaluadores del Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores Institucionales de Salud 81 hrs. Universidad Católica. 2018.
Directora Salud Municipal Puerto Montt 1998-1999.
Jefa Programa Odontológico Servicio de Salud Llanchipal 1999- 2005.
Asesora programas sanitarios Seremi de Salud 2005- 2006.
Directora Servicio de Salud Llanchipal. 2006-2010 (cambia de nombre el 2008 a SS del Reloncaví).
Asesora Calidad Dirección Salud Municipal de Puerto Montt, 2010-2014.
Secretaria Regional Ministerial de Salud SEREMI, 2014-2018.
Asesora Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente, Servicio de Salud del Reloncaví.
Encargada Servicio de Salud del Reloncaví para la acreditación de establecimientos APS. 2018 a la fecha
| Tema | Objetivo | Contenido |
|---|---|---|
| Módulo 0 | Familiarización con la plataforma | Aplicar recursos de aprendizaje virtual 1. Presentación del Programa 2. Orientación al uso de la plataforma de formación online que dispone Odontología & Capacitación 3. Elaboración de perfil |
| Módulo I | Sistema y modelos de calidad y acreditación en salud y seguridad del paciente | 1.- Analizar la historia de gestión de calidad en los servicios sanitarios 2.- Aplicar conceptos básicos de calidad y taxonomía de seguridad del paciente OMS 3.- Elaborar un diseño según caso dado, para el sistema de gestión y acreditación de calidad requerido.
Respecto de la gestión y acreditación de calidad en salud, se aborda:
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| Módulo II | Gestión del riesgo sanitario y seguridad del paciente con énfasis en odontología | 1.- Analizar el riesgo sanitario en odontología 2.- Aplicar metodología de evaluación de la seguridad del paciente 3.- Elaborar informes de análisis de eventos adversos Respecto de la gestión de riesgo y la seguridad del paciente, se aborda: 1. Riesgo sanitario |
| Módulo III | Prevención y control de infecciones asociadas a la atención de salud - IAAS | 1.- Analizar las estrategias propuestas por el programa nacional de prevención y control de IAAS 2.- Aplicar estrategias de prevención y control de IAAS en una clínica odontológica 3.- Elaborar un programa de prevención y control de IAAS en un caso dado.
Respecto de la Prevención y control de IAAS, se aborda:
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| Módulo IV | Gestión por procesos sanitario y el Monitoreo de indicadores con énfasis en odontología | 1.- Analizar los procesos clínicos asistenciales de la atención odontológica 2.- Aplicar la gestión por procesos en odontología 3.- Elaborar indicadores asociado a procesos claves Respecto de la Gestión por procesos sanitarios y el Monitoreo de indicadores, se aborda: 1. Elementos de un proceso clínico |
| Módulo V | Ciclo de evaluación y mejora continua de la calidad en salud con énfasis en odontología | 1.- Analizar prácticas de mejora continua en la gestión clínica odontológica 2.- Aplicar la evaluación en brechas y oportunidades de mejora 3.- Elaborar planes de mejora continua
Respecto del Ciclo de evaluación y mejora continua de la calidad en salud, se aborda:
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| Módulo | Tema | Fecha Inicio | Fecha Termino |
|---|---|---|---|
| Módulo 0 | Familiarización con la plataforma | 15-05-2023 | 21-05-2023 |
| Módulo I | Sistema y modelos de calidad y acreditación en salud y seguridad del paciente | 22-05-2023 | 25-06-2023 |
| Módulo II | Gestión del riesgo sanitario y seguridad del paciente, con énfasis en odontología | 26-06-2023 | 23-07-2023 |
| Módulo III | Prevención y control de infecciones asociadas a la atención de salud - IAAS | 24-07-2023 | 20-08-2023 |
| Módulo IV | Gestión por procesos sanitario y el Monitoreo de indicadores, con énfasis en odontología | 21-08-2023 | 01-10-2023 |
| Módulo V | Ciclo de evaluación y mejora continua de la calidad en salud, con énfasis en odontología | 02-10-2023 | 12-11-2023 |
| Semana de Evaluación | Semana de Evaluación | 13-11-2023 | 19-11-2023 |